Op afstand verbeteren, ondersteunen en beheer de afdrukken van uw klant
Met PaperCut Multiverse beschikt u over alle hulpmiddelen die u nodig hebt om de afdrukervaring van uw klanten op afstand te verbeteren, te ondersteunen en te beheren met PaperCut-oplossingen.
Waarom PaperCut Multiverse?
Bied klanten verschillende serviceniveaus om aan hun eisen te voldoen.
Van het op afstand monitoren van het gebruik van hun PaperCut omgeving tot het op afstand beheren van hun PaperCut MF en PaperCut NG Application Server en gerelateerde hardwareapparaten.
Eenvoudige toegang op afstand
Krijg snel toegang tot en remote in de PaperCut-omgeving van uw klant om hun apparaten te beheren en eventuele problemen op te lossen.
Statuswaarschuwingen op afstand
Houd de PaperCut gezondheidsstatus van uw klant in de gaten met gemakkelijk toegankelijke dashboards en blijf op de hoogte van problemen die zich voordoen.
Inzicht in klantgebruik
Blijf op de hoogte van welke functies worden gebruikt en welke direct beschikbaar zijn maar momenteel niet in gebruik zijn.
Verhoogde klantenverlengingen
Houd uw bestaande klanten in de lucht en zorg ervoor dat ze terugkomen voor verlengingen door oplossingen te leveren die effectief aan hun behoeften voldoen.
Ondersteuning en beheer van afdrukken in de cloud
Volledige controle
PaperCut Multiverse biedt u volledige controle over de externe toegang van uw serviceprovider tot uw printomgeving. Bij het installeren van de Connector-software op uw App Server, krijgt u de toestemming om toegangsrechten te configureren, waardoor u alle toegang kunt weigeren en volledige externe beheerderscontrole kunt hebben.
Volledig veilig
PaperCut heeft alle benodigde stappen genomen om de beveiliging van elk onderdeel van de PaperCut Multiverse-architectuur te verbeteren, wat garandeert dat alle gegevensoverdracht versleuteld is. Aanvullende richtlijnen kunnen worden verstrekt om u te helpen uw PaperCut Multiverse en afdrukomgeving in het algemeen verder te beveiligen.
Gegevensbescherming
Om uw gegevensprivacy te respecteren, verzamelt de PaperCut Multiverse service alleen wat strikt noodzakelijk is voor de functionaliteit. Volledige transparantie over wat PaperCut verzamelt en waar het wordt opgeslagen, vindt u in het document 'PaperCut Multiverse - Uw gegevens en privacy beschermen'.