Foire aux questions
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iTS (Info Technology Supply) est un spécialiste des logiciels d'impression, de capture et de documentation basé à Harrow, au Royaume-Uni, fournissant le canal dans toute la région EMEA depuis 1988. Nous sommes le plus grand centre de solutions agréé PaperCut en Europe, travaillant avec des partenaires dans plus de 30 pays et plus de 10 langues.
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Ceci est le côté canal de iTS. Nous fournissons des logiciels et un support technique à des partenaires dans toute la région EMEA, y compris des OEM, des MSP et des fournisseurs de services d'impression, qui détiennent la relation client. iTS vend également directement via son activité principale sur its-group.com ; les clients finaux qui nous contactent ici sont mis en relation avec un partenaire.
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iTS est le plus grand centre de solutions agréé PaperCut en Europe, avec plus de 15 ans de partenariat PaperCut et plus de 1 000 déploiements réalisés. Nous fournissons la gamme complète PaperCut aux partenaires de la région EMEA, avec le support pré-vente et de déploiement qui l'accompagne.
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Oui. Les partenaires ajoutent des logiciels d'impression et de documents comme nouvelle ligne de revenus tandis que nos ingénieurs prennent en charge le déploiement complexe et le travail de support. Cela vous permet de gagner des projets plus importants et plus techniques sans avoir à embaucher un spécialiste pour chaque produit, soutenu par une équipe qui a réalisé plus de 1 000 déploiements de PaperCut.
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Oui. Notre équipe technique agit comme votre filet de sécurité, de la définition avant-vente au déploiement en direct, afin que vous puissiez vendre et prendre en charge des produits que vous n'avez jamais utilisés auparavant. Des partenaires dans plus de 30 pays comptent sur nous pour les éléments qui nécessitent une connaissance approfondie des produits, tout en conservant la relation client.
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Nous faisons les deux. Parallèlement au logiciel, nous fournissons une ingénierie avant-vente, un déploiement, une intégration, une formation et un support continu. Ce soutien est la raison pour laquelle les partenaires nous font participer à des projets complexes plutôt que de nous considérer comme un simple revendeur de licences, et c'est sur cela que repose notre statut de plus grand ASC-en-Europe.
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Oui. L'ajout de logiciels d'impression et de documents transforme les ventes ponctuelles de matériel en revenus récurrents de logiciels, avec des clients plus fidèles et des contrats de plus grande valeur. Nous fournissons les produits et le support technique qui les sous-tendent, afin que les revendeurs développent leur gamme sans augmenter leurs effectifs.
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Oui. Nos ingénieurs avant-vente aident les partenaires à définir et à concevoir des solutions avant la vente, afin que vous puissiez proposer en toute confiance des projets plus importants et plus techniques. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles les partenaires travaillent avec un centre de solutions agréé plutôt que de se procurer des licences seuls.
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iTS est le distributeur européen exclusif de Umango, une solution de traitement intelligent de documents. Les partenaires de toute la région EMEA s'approvisionnent en Umango auprès de nous, avec le support technique et la configuration du flux de travail qui l'accompagnent.
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iTS est le distributeur européen exclusif de Princity, une plateforme de gestion de contrats d'impression gérée. Les partenaires de toute la région EMEA s'approvisionnent en Princity auprès de nous, avec un support technique et une configuration à la clé.
